Nästan åtta av tio konsumenter världen över kan tänka sig att köpa el samt produkter och tjänster för energieffektivisering av andra företag än traditionella elleverantörer. Det visar en ny undersökning från Accenture. Samtidigt anger en tredjedel av de svenska hushållen att de inte litar på elbolagen som en trovärdig källa till information om hur de kan optimera sin elförbrukning.

– De traditionella elbolagen måste bredda sina tjänster, vara innovativa och ändra sitt sätt att bemöta konsumenterna. Konkurrensen på marknaden ökar och nya aktörer har en chans att komma in på marknaden, speciellt kring energieffektivisering. Alternativt skulle elbolagen i större utsträckning kunna utnyttja de möjligheter som ges genom att samarbeta med andra varumärken med produkter och tjänster som skapar ett mervärde utöver att bara leverera el, säger Henrik Tegnér, expert på energifrågor på Accenture.

I undersökningen deltog 10 199 personer från 18 länder, däribland drygt 500 personer i Sverige. Mest kritiska konsumenter till traditionella elleverantörer hittas i Kina, Sydkorea, Sydafrika, Brasilien och Singapore där över 90 procent skulle kunna tänka sig att köpa el samt produkter och tjänster för energieffektivisering av andra företag.

I Sverige uppgav drygt 60 procent av konsumenterna att de kan tänka sig att köpa el samt produkter och tjänster för energieffektivisering i detaljhandelsbutiker. Och på frågan om vilka organisationer konsumenten litar på för att informera om vilka åtgärder du kan ta för att optimera din elförbrukning, är det endast 14 procent av de svenska konsumenterna som litar på elbolagen.

Konsumenterna har också en stark preferens för personlig kontakt när de ska köpa energirelaterade produkter och tjänster. 63 procent av respondenterna i Sverige uppger att de vill köpa energieffektivitetsprodukter av en säljare i butik. Endast 22 procent uppskattar att handla på internet utan personlig kontakt med en säljare.

Ser man till alla svarande i världen är sex av tio intresserade av teknik som kan automatisera hanteringen av energieffektiviseringen fullständigt. Och 35 procent skulle också vilja installera en smart enhet som automatiskt stänger av eller sätter på hemelektronik och annan utrustning i hemmet. En tredjedel skulle dessutom välja en energihanteringslösning även om de fick betala 5 procent mer för elen.