Hyresgästkonsulten Tenant & Partner hjälper hyresgäster att finna rätt lokaler och är ett av företagen på fastighetsmarknaden som märkt av de ökade miljö- och hållbarhetskraven bland kontorshyresgäster, som till exempel krav på ”gröna kontor”. För att kunna möta kundernas miljö- och hållbarhetsbehov ville företaget utveckla sin verksamhet genom att lyfta fram miljöperspektivet i sina tjänster.

Tenant & Partner utvecklade först sitt interna miljö- och hållbarhetsarbetet för att kunna ”leva som man lär”. Genom arbetet ville företaget även öka kunskapen inom den egna organisationen, för att föra vidare kunskapen till kunderna på ett trovärdigt sätt. Som en del i utvecklingen av miljö- och hållbarhetsarbetet genomförde företaget under våren en miljökartläggning som var anpassad efter företagets specifika behov och utvecklade en miljöstrategi efter följande modell:

1. Kartläggning av de aspekter som hade en väsentlig miljöpåverkan inom företaget och innefattade: a) Insamling av data för bland annat materialförbrukning och återvinning. b) Översyn av organisatoriska frågor kopplade till miljöarbetet.
2. Identifiering av ett antal fokusområden som visat sig vara mest relevanta för företaget att arbeta med och där åtgärder kan ha störst effekt.
3. Framtagande av miljömål för respektive område, som företaget nu kontinuerligt arbetar efter och följer upp på kontinuerlig basis.
4. Interna mål för hur företaget ska minska sin negativa miljöpåverkan samt utveckla sina gröna tjänster och på ett bättre sätt stödja kunderna att välja hållbara alternativ.

Parallellt med det interna miljöarbetet har Tenant & Partner satsat hårt på att utveckla sina tjänster genom konceptet Caring Business. Inom Caring Business kommer hållbarhetsarbetet att utvecklas utifrån kundernas efterfrågan och syftet med konceptet är att fungera som en drivkraft för att göra fastighetsmarknaden mer hållbar. Bland annat har ett utvärderingsverktyg utvecklats för att hjälpa kunderna att identifiera vilka krav de har gällande hållbarhetsaspekter när de letar lokaler. Formuläret används sedan som ett underlag gentemot fastighetsägare för att undersöka huruvida de lever upp till hyresgästens hållbarhetskrav.

Vi har ställt tre frågor till Caroline Widing, fastighetskonsult på Tenant & Partner och ansvarig för bolagets Green Team, om företagets miljö- och hållbarhetsarbete och deras satsning på att inkludera miljö- och hållbarhetsaspekter i sina tjänster.

Vilka är de främsta anledningarna till att ni började satsa mer på ert miljö- och hållbarhetsarbete och även integrera miljö- och hållbarhetsaspekter i era tjänster gentemot kund?
- Under mina fem år som fastighetskonsult har jag sett hur attityder och medvetenhet kring hållbarhetsfrågor har ändrats markant. I dag finns en vilja att förändra och en annan insikt i att det initialt kostar pengar att arbeta med hållbarhet, men att det betalar sig i förlängningen. Att vi valt att satsa mer på vårt hållbarhetsarbete är definitivt något som är kund- och samhällsdrivet. I takt med att miljömedvetenheten har ökat bland våra kunder, och även bland våra medarbetare och ägare, har miljö allt oftare blivit en viktig komponent i våra projekt. Det är idag en självklarhet att arbeta med de här frågorna och vi tror att företag som inte väljer och satsa på miljö och hållbarhet kommer att sakna konkurrenskraft i framtiden.

- Det var därför ett naturligt steg för oss att börja arbeta internt med en miljökartläggning och att ta fram en miljöstrategi, för att kunna möta våra kunders behov och för att kunna vara en förebild. Att ta hjälp av en extern part har varit till stor hjälp för oss i att genomföra arbetet på ett korrekt sätt, i rätt tid och med relevanta resultat, som vi kan arbeta vidare med för att minimera vår miljöpåverkan.

Hur arbetar ni internt för att uppnå de miljömål som ni har tagit fram och för att involvera samtliga anställda i ert hållbarhetsarbete?
- Vi har instiftat ett Green Team med representanter från hela organisationen. Teamet består dels av konsulter, som har en stor kunskap om de miljöfrågor som är relevanta för våra kunder, och dels av medarbetare som driver vårt interna arbete mot våra egna uppsatta miljömål.

- Ett lite ovanligare inslag i kunskapsspridningen är den tentamen som alla konsulter nyligen genomfört. Vi kallar det för Kunskapslyftet och syftet med det är att höja allas kunskap om frågor kring inomhusklimat, ljud, ljus och andra, för hyresgäster, relevanta frågor. Flera gånger per år har vi också måndagsmöten för hela företaget med ”grönt fokus”. Där informerar vi om vårt interna arbete, nyheter i branschen eller tar in externa föreläsare som berättar om sina expertområden. Förra månaden hade vi exempelvis besök av en arkitekt specialiserad på innovativa fastigheter med ett tydligt miljöfokus. Idéerna från föreläsarna fungerar som ett bra stöd för oss i vår dagliga verksamhet.

På vilket sätt inkluderar ni hållbarhetsaspekterna i era tjänster mot kund?
- Fastighetssektorn står för hela 40 procent av världens energiutsläpp. Tenant & Partner förhandlar och omlokaliserar cirka 300 000 kvadratmeter kontorsyta per år, vilket gör att vårt arbete får stor effekt på våra kunders miljöpåverkan, om vi kan hjälpa dem med energisnåla och miljöklassade kontorslokaler. Arbetet vi gör kan innebära stora besparingar, både för våra kunder och för miljön.

- Genom att vi identifierat olika miljö- och hållbarhetsrelaterade faktorer i alla steg som ett projekt består av har vi kunnat ta fram två olika arbetsmodeller som vi erbjuder våra kunder. Den ena modellen är en basnivå som uppfyller våra krav på vad ett projekt ska innehålla ur hållbarhetssynpunkt och det andra alternativet är ett erbjudande för de kunder som anser att hållbarhetsfaktorerna är extra viktiga i lokalfrågor. Den senare modellen innebär bland annat att miljö- och hållbarhetsfrågorna är en del i samtliga upphandlingar och processer som hör till projektet.

Artikel har tidigare publicerats på Enact.se