Ett exempel på där skillnaden mellan kundernas uppfattning och verkligheten är som störst är Whole Foods Market som är ohotat etta i kundernas ögon men som i verkligheten är på 30:e plats av 36 företag i detaljhandelssektorn. Ett exempel på motsatsen är Coca-Cola Company som i kundernas ögon är på 16:e plats av 22 i mat&drycksektorn men som i själva verket är på andra plats om man ser till vad de gör.
Om skillnaden mellan vad kunderna tror och verkligheten är för stor finns risk för att det företaget jobbar med antingen är greenwashing (att de får det verka som om de gör mer för miljön än de i själva verket gör) eller greenhushing (att de gör mer för miljön än vad de vågar kommunicera).
Klicka här för att se grafiken på New Scientists webbplats. Tyvärr gäller den bara amerikanska företag.
1 kommentar
Visa kommentarer och kommentera själv!