Tidningen har intervjuat Diana Verde Nieto, chef för brittiska hållbarhetskommunikationsbyrån Clownfish och CSR i Praktiken.ses egen chefredaktör Per Grankvist om deras syn på hur företag ska kommunicera det de gör på bästa sätt och vilka trender de ser på området.
Med erfarenhet från att ha jobbat med flera kända varumärken anser Verde Nieto att samarbeten mellan starka varumärken i företagsvärlden och frivilligvärlden kan ge oanade effekter.
- Kraften av två varumärken som jobbar ihop är större än om de jobbat var för sig. Ett exempel är Marks & Spencer som samarbetar med Oxfam för att skapa Storbritanniens största återvinningsprogram för kläder. De samlar in pengar för Oxfam (som kan sälja kläderna) och minskar dessutom avfallet, berättar Verde Nieto.
Transparens är en av de viktigaste trenderna just nu, berättade Grankvist som menar att företag genom att vara öppna kan bygga det förtroende de behöver hos kunderna för att de ska vilja köpa företagets produkter. Bristen på transparens kan på samma sätt minska kundernas förtroende. Han betonar att det dock inte handlar om att visa upp en felfri fasad, utan att vara just öppen och tar Timberland som exempel som numera bjuder in allmänheten att ge sina åsikter om bolagets hållbarhetsintiativ på en ny webbsida där syftet är just att skapa dialog och diskussion.
Att engagera externa intressegrupper, tänkare, frivilligorganisationer och experter i det egna hållbarhetsarbetet är oerhört viktigt, argumenterar Verde Nieto och menar att det är dessa personer och dessa grupper som kan validera din historia och därigenom minimera risken för att få kommunikationen etiketterad som greenwashing i media.
2 kommentarer
Visa kommentarer och kommentera själv!