När europeiska och amerikanska bolag först började prata med sina Vietnamesiska underleverantörer om uppförandekoder för snart tjugo år sedan skapade det en viss förvirring, minns Nguyen Van Toan, tidigare exportchef för Binh Tien Consumer Goods Company. Man förstod inte varför kunderna ville se lönelistor, prata direkt med de anställda eller inspektera matsalen.

Två decennier senare står det klar att kraven har lett till en rad fördelar för bolaget, summerar Van Toan i en intervju med VietNamNet, landets största nättidning på engelska. Genom att bli duktiga på att leva upp till kraven i kundernas uppförandekod har man kunna attrahera fler stora kunder, eller som Van Toan uttrycker saken; ”ett bra uppträdande inom CSR är den bästa att marknadsföra oss till nya kunder”.

Det är en bild som styrks av en undersökning som genomförts av landets Institute of Labour Science and Social Affairs på 24 arbetskraftsintensiva kläd- och skofabriker och som visar att genom att följa uppförandekoder och CSR-policys ökade vinsten med 25% per år samtidigt som produktiviteten ökade markant.

Förutom de kortsiktiga ekonomiska fördelarna visade det sig att det också fanns långsiktiga vinster att hämta genom att man fick ett bättre rykte bland leverantörer och omvärlden och därmed en konkurrensfördel även på hemmaplan eftersom det goda ryktet gjorde det lättare att attrahera välutbildade anställda. 

Om du kämpar med att få dina underleverantörer i Vietnam, Kina eller andra låglöneländer att förstå vilka fördelar de kan ha av att följa din uppförandekod är det den här typer av undersökningar som förhoppningsvis kan få dem att gå med på att i alla fall testa.