- Vi vill försöka förändra debatten kring en så viktig fråga som integration, inleder Mankowitz. Vi upplever att det diskuteras mycket men att det inte görs så mycket och därför vill vi dela med oss av våra erfarenheter i hopp om att det kan få fler företag att göra liknande saker. Vi har spetsat till vår ståndpunkt för att väcka uppmärksamhet och därmed peka på två saker; för det första att det är trist att så många står utanför arbetsmarknaden och för det andra vill vi visa på att integrationsarbetet på McDonald’s faktiskt gått ganska bra.

Även om mediavalet med helsidor i Dagens Industri, Svenska Dagbladet och Dagens Nyheter signalerar att McDonalds framförallt vill nå beslutsfattare så menar Mankowitz att de i lika hög grad är ute efter att nå allmänheten för att visa dem att det finns företag som gjort något konkret år integrationsfrågan. Vi har fått positiva reaktioner från alla håll, politiker, beslutsfattare, ideella organisationer och från allmänheten, berättar Mankowitz.

- Vi har fått otroligt mycket uppmärksamhet, redan från början, och även om vi hoppades på det så var vi ändå smickrade över den fina respons vi fått. Det är genomgående positiv kritik och flera stycken som sagt att de vill komma och besöka oss och se hur vi lyckas med att attrahera och behålla personal från 95 nationer.

Upplever ni att ni har lättare att rekrytera än era konkurrenter på grund av att ni redan tidigare varit öppna med er strategi att inte se olika nationaliteter som ett problem?
- Ingen aning. Vi ser det som en positiv bieffekt om fler söker till oss på grund av den här kampanjen då det egentligen inte syftet. Men jag vet att folk söker sig till oss för att de hört att vi investerar mer i vår personal än andra och då inte minst genom McDonald’s Business School, som saknar motsvarigheter hos de andra. Och det är ett faktum att många personaldirektörer ser det som en merit om en sökande till deras tjänster jobbat hos oss.

Det finns de som förespråkar att man i syfte att få godkännande kring aktiviteter som har att göra med företagets sociala ansvarstagande i ledningsgruppen alltid ska ta fram miniräknaren för att undvika att argumentationen strandar kring vad som känns rätt och vad som känns fel. Om man genom sitt sociala ansvarstagande åstadkommer ökad trivsel och nöjdare medarbetare vilket både ökar effektiviteten och minskar kostnader för sjukfrånvaro och på sikt nyrekryteringar. Har miniräknaren varit närvarande när ni planerade den här kampanjen och i så fall – vilka vinster hoppas ni se?
Mankowitz dröjer inte med svaret:
- Det korta svaret är nej. Jag förstår resonemanget med att göra socialt ansvarstagande mer affärsmässigt men samtidigt tycker jag att företag måste våga stå för någonting, var övertygad om att något är rätt utan att känna sig tvungen att räkna hem allt. Dessutom handlar Attraktionskraften hos en arbetsgivare om att helheten ska fungera och då kan man inte bryta ut en enskild kampanj som denna och säga att den bidrog så här mycket.

Mankowitz pausar kort innan han fortsätter;
-Våra 12 000 medarbetare tar emot 400 000 gäster varje dag på ett sätt som gjorde att vi slog försäljningsrekord 2007 som blev det bästa året i Svenska McDonald’s historia. Våra kunder är mångfald och då måste våra anställda också vara det för om vi inte speglar mångfalden på vår sida disken så förstår vi inte behoven. Om man inte är bra på mångfald tappar man i konkurrenskraft, så enkelt är det.

Det finns få exempel på svenska företag som på samma sätt som ni just gjort annonserat om sitt sociala ansvarstagande. Vad tror du det beror på och hur mycket påverkar det faktum att ni är ett amerikansk bolag ert sätt att kommunicera dessa frågor?
Mankowitz funderar innan han svarar.
-Jag tror det både handlar om att våga lite mer och att ha en övertygelse i botten om att det man gör är bra. Svenska McDonald’s är ett svenskt företag och den här kampanjen är helt ett resultatet av ett svenskt lokalt initiativ. Vi tycker att det är en viktig fråga och upplevde samtidigt att debatten kring mångfald saknat exempel på företag som lyckats med integrationen. Vi är bra på det och då vill vi dela med oss av det och valde att göra det med ett lite oväntat kommunikationssätt, med glimten i ögat, för att folk ska reagera. En förklaring att inte fler gör den här typen av kampanjer är kanske att det inte finns tillräckligt många företag som är bra på det här området?

Mankowitz låter frågan bli hängande i luften innan han själv besvarar den;
- Jag upplever att många företag ser mångfald som ett problem istället för att se det som en förutsättning för att nå framgång. Svenska folket är idag en grupp präglad av mångfald. Därför är det snarare så att det är företagen som måste bli bättre på att integreras i samhället än att enskilda individen ska integreras i företagen.